Chez Looma App Store, la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles constituent des engagements fondamentaux qui guident chacune de nos actions. Cette politique de confidentialité exhaustive détaille avec transparence les modalités selon lesquelles nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et, le cas échéant, partageons les informations que vous nous confiez dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les législations applicables en matière de protection des données.
Dans le cadre de l'utilisation de la Looma App Store, nous pouvons être amenés à collecter et traiter différentes catégories de données personnelles, que vous nous fournissez directement ou que nous recueillons automatiquement via votre interaction avec nos services. Ces informations incluent, sans s'y limiter :
Principe de minimisation : Nous adhérons au principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Vous avez toujours le contrôle sur les données que vous partagez et pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre compte.
Les données personnelles que nous collectons sont traitées de manière légitime, licite et transparente, exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Les principales utilisations de vos informations sont les suivantes :
La Looma App Store utilise des cookies et d'autres technologies de suivi similaires (tels que les pixels, balises web et stockage local) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic sur notre plateforme, personnaliser le contenu et les publicités, et fournir des fonctionnalités de médias sociaux. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.
Nous utilisons différentes catégories de cookies :
Vous disposez d'un contrôle complet sur l'utilisation des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies, notamment ceux strictement nécessaires, peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre plateforme.
Looma App Store s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers non affiliés. Cependant, dans le cadre strict de l'exécution de nos services et conformément à la loi, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
Transparence des sous-traitants : Nous maintenons une liste à jour de nos principaux sous-traitants qui traitent des données pour notre compte. Cette liste, précisant leur rôle et leur localisation, est disponible sur demande à l'adresse privacy@loomagpt.help.
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre un ensemble rigoureux de mesures techniques, physiques et organisationnelles conçues pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, qu'elle soit accidentelle ou illicite. Notre approche de sécurité repose sur plusieurs piliers :
Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement infaillible à 100%. Nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales, en cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés.
En vertu du RGPD et des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de droits importants sur vos données personnelles. Looma App Store s'engage à faciliter l'exercice de ces droits. Vous pouvez, sous réserve de certaines conditions légales, exercer les droits suivants :
Pour exercer l'un de ces droits, ou pour toute question relative à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse dédiée privacy@loomagpt.help. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal d'un mois à compter de sa réception. Si votre demande est complexe ou si nous recevons un volume important de demandes, ce délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires, ce dont nous vous informerons. Avant de donner suite à votre demande, nous pourrons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée. En France, cette autorité est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des développements de nos services, des changements technologiques, des évolutions législatives et réglementaires, ou des bonnes pratiques en matière de protection des données. Nous nous réservons donc le droit de la modifier à tout moment.
Toute modification substantielle de cette politique (changements affectant la nature des données collectées, les finalités du traitement, ou la manière dont vos droits peuvent être exercés) fera l'objet d'une communication proactive. Nous vous informerons de ces changements importants par un message visible sur notre plateforme lors de votre prochaine connexion, et/ou par une notification par email envoyée à l'adresse associée à votre compte, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, lorsque la loi l'exige.
Les modifications non substantielles (corrections typographiques, clarifications rédactionnelles, changements organisationnels mineurs) seront effectives dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre politique de confidentialité. La date de la « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la dernière révision.
Votre utilisation continue de la Looma App Store après l'entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d'utiliser nos services et pouvez nous contacter pour demander la suppression de votre compte et de vos données.
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits, ou pour toute question concernant nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
contact@loomagpt.helpNous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention et dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.